实行ISO9001认证可以提高企业过程管理水平。ISO9001提供了过程管理、数据分析和持续改进等科学管理的方法,应用之后,企业管理效果会有更好,效率会更高。
ISO9001认证注意点:
1、 制定方针时,要考虑客户满意;
2、 制定目标时,要有客户满意的具体数值;
3、 以任何企业自己认为合适的方式向员工宣传:顾客满意的重要性,员工自己的工作对顾客满意有多大的作用;
4、 定期测评顾客对本企业的满意程度,如未达标,应制定相应的措施整改;
5、 重视顾客反馈,包括意见或抱怨,作业企业改进的依据。
6、 与顾客有关的合同签订前,要进行充分的评审,以确保企业有能力满足顾客要求。
作为方申请了第三方的ISO9001认证并获得了认证证书以后,众多第二方就不必要再对方进行审核。这样,不管是对方还是对第二方都可以节省很多精力或费用,公司提供专业服务。还有,如果企业在获得了ISO9001认证之后,再申请UL、CE等产品品质认证,还可以免除认证机构对企业的质量管理体系进行重复认证的开支。
贯彻ISO9000标准、申请并努力通过质量认证、巩固和发展质量认证的成果,终依靠的企业,企业是质量认证活动的发起者、质量认证的对象、认证结果的载体。重要的一点,企业是质量认证的直接受益者。