企业是质量认证的主体，企业有通过质量认证打破贸易保护、技术壁垒的内在要求，企业推动着质量认证的向前发展。

　　质量战略作为企业经营发展战略的基石，其实现客观上依赖以ISO9000标准、产品标准和技术法规为主要内容的质量认证的支撑和激励。

　　ISO9001认证注意点：

　　1、 制定方针时，要考虑客户满意；

　　2、 制定目标时，要有客户满意的具体数值；

　　3、 以任何企业自己认为合适的方式向员工宣传：顾客满意的重要性，员工自己的工作对顾客满意有多大的作用；

　　4、 定期测评顾客对本企业的满意程度，如未达标，应制定相应的措施整改；

　　5、 重视顾客反馈，包括意见或抱怨，作业企业改进的依据。

　　6、 与顾客有关的合同签订前，要进行充分的评审，以确保企业有能力满足顾客要求。

　　ISO9000标准是质量管理的国际标准，集中了各国质量管理专家和众多成功企业的经验，蕴涵了质量管理的精华。这套标准一，发达国家的企业中就引起了很大的反响，争相采用这套标准来规范企业的质量管理。

　　ISO认证的好处主要分内外部：内部可强化管理，提高人员素质和企业文化；外部提升企业形象和市场份额。

　　ISO认证可以强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额。